Trong thời đại hiện đại với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, việc đổi trả và hoàn tiền là một phần không thể thiếu của trải nghiệm mua sắm. Lamina, như một trong những nhà bán lẻ hàng đầu, cam kết đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi không chỉ là một cam kết, mà còn là sứ mệnh để mang lại sự tin cậy và an tâm cho mọi giao dịch. Hãy cùng tìm hiểu về cách Lamina thực hiện và áp dụng chính sách này để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Trường hợp áp dụng chính sách đổi trả – Hoàn tiền
Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng
Nếu bạn nghĩ rằng sản phẩm bạn nhận được không khớp với đơn đặt hàng của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Hệ thống của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác minh nếu có sự nhầm lẫn trong việc giao hàng. Trong trường hợp phát hiện sai sót này, chúng tôi sẽ ngay lập tức thay thế sản phẩm bằng mặt hàng đúng như yêu cầu của bạn (nếu còn hàng).
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
Chúng tôi khuyến khích quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại do vận chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng và gửi lại cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp một sản phẩm thay thế cho bạn.
Điều kiện áp dụng đổi trả hàng
Sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, và không sử dụng.
Thời gian đổi trả là 2 ngày kể từ ngày mua.
Địa điểm đổi trả tại kho hàng của Lamina.
Không áp dụng đổi trả cho các đơn hàng đặt sản xuất theo yêu cầu.
Chúng tôi cam kết đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng và sẽ luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần bất kỳ sự giúp đỡ nào.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI LAMINA
Trụ sở chính: Căn nhà số 2 – Nhà vườn Dự án khu nhà ở Cầu Diễn mở rộng, ngõ 332 đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Chi nhánh Miền Nam: 18A, đường Trương Thị Ngào, khu phố 4, phường Trung Mỹ Tây, quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0981316366 – 0963898266
Email: congtylamina@gmail.com
Website: https://lamina360.com/
