Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao chất lượng phục vụ, Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Lamina chia sẻ chính sách vận chuyển, giao hàng nhằm đảm bảo sự thuận tiện và nhanh chóng trong quá trình mua và nhận hàng.
Quy trình giao hàng
Lamina cam kết áp dụng một quy trình giao hàng đồng nhất và chất lượng tại tất cả các kho của công ty, từ quá trình xuất kho cho đến quá trình giao hàng và dịch vụ hậu mãi. Chúng tôi hiểu rằng việc đảm bảo mỗi bước trong quá trình giao hàng đều được thực hiện một cách chính xác và chuyên nghiệp là cực kỳ quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tại Lamina, chúng tôi đã thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng chặt chẽ, từ việc kiểm tra hàng hóa khi nhập kho cho đến quá trình đóng gói và vận chuyển. Mỗi sản phẩm được kiểm tra cẩn thận để đảm bảo rằng chúng đáp ứng hoặc vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng của chúng tôi trước khi được xuất kho.
Quá trình giao hàng của chúng tôi được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và có kinh nghiệm, đảm bảo rằng mỗi đơn hàng đều được xử lý một cách cẩn thận và nhanh chóng. Chúng tôi cũng cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất, bao gồm hỗ trợ khách hàng và xử lý các yêu cầu đổi/trả hàng một cách linh hoạt và hiệu quả.
Đối tượng áp dụng
Chính sách giao hàng của Lamina không chỉ được áp dụng cho một nhóm khách hàng cụ thể mà còn cho tất cả các khách hàng mua hàng qua các kênh thương mại điện tử của chúng tôi. Đây bao gồm các nền tảng phổ biến như Facebook, website chính thức của Lamina, Zalo, cũng như các sàn thương mại điện tử khác.
Chúng tôi cam kết đem lại sự tiện lợi và đáng tin cậy cho mọi khách hàng khi mua sắm trực tuyến. Với việc áp dụng chính sách giao hàng đồng nhất và chất lượng, chúng tôi đảm bảo rằng mỗi đơn hàng được xử lý và giao hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
Bằng cách này, Lamina mong muốn đem lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho mọi khách hàng, không kể họ đến từ đâu hay mua hàng thông qua phương tiện nào. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tận tâm và chuyên nghiệp nhất.
Phạm vi vận chuyển
Lamina tự hào cung cấp dịch vụ giao hàng siêu tốc trên toàn quốc, bao gồm cả 64 tỉnh thành của Việt Nam. Khách hàng có thể yên tâm đặt hàng từ bất kỳ đâu trên lãnh thổ quốc gia mà chúng tôi sẽ đảm bảo sản phẩm được giao đến tận tay một cách nhanh chóng và đúng hẹn. Phạm vi vận chuyển rộng lớn này giúp Lamina mở rộng tầm ảnh hưởng và tiếp cận với mọi khách hàng, từ các thành phố lớn đến các vùng miền xa xôi.
Hình thức vận chuyển
Lamina cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ vận chuyển tốt nhất, phù hợp với mọi nhu cầu của họ. Để đảm bảo điều này, chúng tôi áp dụng hai hình thức vận chuyển chính sau đây:
Giao hàng trực tiếp bằng xe công ty
Chúng tôi sử dụng hệ thống xe vận chuyển riêng của Lamina để đảm bảo giao nhận hàng hóa tận nơi theo yêu cầu cụ thể của khách hàng. Điều này giúp chúng tôi kiểm soát và quản lý quá trình vận chuyển một cách hiệu quả, từ khi hàng hóa được xuất kho cho đến khi chúng đến tay khách hàng. Việc sử dụng hệ thống xe của chúng tôi cũng đảm bảo tính an toàn và chất lượng cho mỗi lần giao hàng.
Thông qua các đối tác vận chuyển
Để đáp ứng nhu cầu vận chuyển linh hoạt của khách hàng, Lamina cũng hợp tác chặt chẽ với các đối tác vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam như Grab, Lalamove, Giao Hàng Tiết Kiệm và Giao Hàng Nhanh… Chúng tôi sẵn lòng sử dụng các dịch vụ của họ tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của khách hàng, nhằm đảm bảo rằng mỗi đơn hàng đều được giao đến đúng thời gian và địa điểm như mong muốn.
Quy định vận chuyển
Thời gian giao hàng siêu tốc từ 2 đến 48 giờ.
Đối với đơn hàng nội tỉnh: Giao hàng trong ngày nếu đơn hàng được đặt vào buổi sáng, hoặc giao vào buổi chiều nếu đơn hàng được đặt vào buổi chiều.
Đối với đơn hàng liên tỉnh: Giao hàng vào ngày hôm sau cho đơn hàng được đặt vào buổi sáng, hoặc giao vào buổi chiều ngay sau đó nếu đơn hàng được đặt vào buổi chiều.
Đối với đơn hàng liên miền: Giao hàng trong vòng 48 giờ.
Ngoài ra, đội ngũ vận chuyển của Lamina sẽ linh hoạt trong việc giao hàng theo yêu cầu khách hàng, bao gồm cả buổi tối và ngày chủ nhật.
Chính sách vận chuyển giao hàng toàn quốc là cam kết của Lamina để mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất, nhanh chóng và đáng tin cậy nhất. Quý khách hàng có thể liên hệ để biết thêm thông tin chi tiết.
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI LAMINA
Trụ sở chính: Căn nhà số 2 – Nhà vườn Dự án khu nhà ở Cầu Diễn mở rộng, ngõ 332 đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Chi nhánh Miền Nam: 18A, đường Trương Thị Ngào, khu phố 4, phường Trung Mỹ Tây, quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0981316366 – 0963898266
Email: congtylamina@gmail.com
Website: https://lamina360.com/
